Medidas para la protección del eConsumidor a debate entre los profesionales de los Servicios de Consumo

Momento de la acción formativa

Momento de la acción formativa

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación ofrecen grandes oportunidades y ventajas, pero también traen asociados una serie de riesgos que es preciso conocer con el fin de adoptar las medidas necesarias para evitar o minimizar los problemas derivados de su uso.

La semana pasada, más de una veintena de funcionarias y funcionarios asturianos vinculados a los servicios públicos de atención al consumidor, entre los que se encontraba personal de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y personal del Servicio de Consumo del Principado de Asturias, participaban en una acción formativa cuya finalidad era dar a conocer pautas sobre cómo actuar ante incumplimientos de normativa en relación con la prestación de servicios de  empresas a  consumidores: fraudes, protección de datos, derechos de las personas consumidoras, seguridad en transacciones electrónicas, protección de la privacidad y seguridad en el uso de dispositivos móviles, etc.

Esta formación, organizada por la Dirección General de Salud Pública (sección Educación para el Consumo) de la Consejería de Sanidad del Gobierno del Principado de Asturias y el Instituto Nacional de Consumo, e impartida por CTIC, se enmarcó en el Plan de Formación Continua Interadministrativo.