Actualmente cada vez se demandan más servicios que se adapten a las preferencias del usuario: los portales de comercio electrónico están interesados en recomendar los productos más adecuados para sus clientes, las aplicaciones de turismo buscan maximizar la satisfacción de los turistas generando rutas más atractivas, etc.

CTIC ofrece soluciones que permiten enriquecer la experiencia del usuario en contextos específicos: recomendación de contenidos multimedia basados en redes sociales, planificación turística y adaptación de servicios electrónicos en tiempo de ejecución.