NUBIA: Plataforma inteligente para la optimización de servicios en campo mediante tecnologías móviles

NUBIA tuvo como propósito crear un sistema integral e inteligente para la optimización de las actividades de servicio en campo, basado en tecnologías móviles y especialmente enfocado a pymes, con el fin de mejorar la productividad de las empresas, reducir sus costes asociados e incrementar la calidad del servicio ofrecido a los clientes.

Los objetivos del proyecto fueron:

• Facilitar la composición avanzada de calendarios de trabajo, la asignación de tareas y la edición de formularios dinámicos.
• Optimizar la gestión de datos en arquitecturas parcialmente conectadas para mejorar la disponibilidad inmediata de información, incluso en zonas de conectividad limitada o nula.
• Crear componentes para la visualización avanzada de datos que facilitara la toma de decisiones.
• Reducir el tiempo de notificación al empleado.
• Investigar y desarrollar componentes para la integración, el análisis y el tratamiento eficiente de la información.

Los ejes en los que se articuló NUBIA fueron:

• Gestión de grandes volúmenes de información: manejo de ubicaciones obtenidas con alta frecuencia y de históricos de mensajes.
• Interoperabilidad entre plataformas: gestión de distintos lenguajes de programación y procesos de notificación heterogéneos, en un contexto de evolución tecnológica constante.
• Escalabilidad del sistema: diseño orientado a soportar un elevado número de usuarios sin merma del rendimiento ni de la disponibilidad inmediata de la información.

CTIC desarrolló NUBIA, una plataforma para la optimización de servicios en campo mediante tecnologías móviles, encargándose de la investigación y el desarrollo de sus componentes de gestión de calendarios y tareas, visualización de datos, e integración y análisis de la información.