El proyecto inició oficialmente sus trabajos en febrero de 2024 y, aunque su finalización estaba prevista para junio de 2025 el periodo de ejecución se extendió hasta finales de septiembre de 2025 para garantizar la correcta culminación de todas las actuaciones previstas y maximizar su impacto.
A lo largo de este tiempo, CTIC ha avanzado de forma decidida en su modernización tecnológica, reforzando sus capacidades internas y mejorando su capacidad de transferencia hacia el tejido empresarial y social del territorio.
Refuerzo de la ciberseguridad y modernización de los procesos internos
Uno de los principales hitos del proyecto ha sido la implantación de servicios SOC/SOAR, acompañada de la elaboración de un Plan Director de Seguridad. Estas actuaciones han permitido elevar significativamente el nivel de ciberseguridad del centro, garantizando una monitorización continua y una respuesta más eficaz ante posibles incidentes.
Paralelamente, CTIC ha desarrollado un agente inteligente basado en IA generativa que optimiza la gestión del conocimiento interno, facilita el acceso a documentación corporativa y automatiza procesos repetitivos, mejorando la eficiencia y la calidad de los servicios internos.
Mejoras en comunicación, igualdad y gestión del talento
El proyecto también ha permitido implementar una estrategia Customer-Centric, que ha guiado el rediseño completo de la web corporativa y ha reforzado la relación de CTIC con sus públicos objetivo, desde empresas hasta administraciones y ciudadanía.
En materia de igualdad y gestión del talento, se han revisado los procedimientos de incorporación y el Plan de Igualdad, identificando mejoras y ampliando su alcance para incorporar nuevas realidades, como la diversidad LGTBI+. Fruto de este trabajo, se han sentado las bases para la elaboración del III Plan de Igualdad, previsto para 2026.
Impacto en el territorio y transferencia a pymes
MOSOTEC ha permitido igualmente a CTIC realizar acciones para apoyar al tejido empresarial asturiano.
A través de 3 jornadas de divulgación, se han transferido conocimientos clave sobre cómo integrar las nuevas herramientas de IA generativa en el día a día de las pymes asturianas y de las empresas y entidades de la economía Social. En estas, han participado casi 350 personas pertenecientes a 241 pequeñas y medianas empresas, de las cuales 17 han sido empresas o agentes de Economía Social.
Una transformación digital que fortalece a la entidad abre nuevas oportunidades
MOSOTEC ha permitido a CTIC disponer ahora de una base tecnológica y organizativa más sólida, eficiente y adaptada a un entorno cada vez más dinámico y exigente.
Estas mejoras refuerzan su capacidad para cumplir su misión de poner la tecnología al servicio del progreso social, impulsar la competitividad empresarial y apoyar la cohesión territorial.
MOSOTEC ha permitido consolidar a CTIC como un actor clave en la innovación regional y como un agente impulsor de la Economía Social, fortaleciendo su papel de acompañamiento al tejido empresarial y social en sus procesos de transformación digital.